Nous garantissons la protection de vos données personnelles ainsi que la sécurité de vos coordonnées bancaires.
BLUE PAID inc., notre partenaire logistique, nous fournit la capacité d'effectuer des réservations en ligne. Lorsque vous effectuez une réservation, vos coordonnées bancaires sont envoyées à BLUE PAID inc. par l'intermédiaire de son serveur sécurisé, utilisant la technologie SSL 3 (Secure Sockets Layer) la plus récente et la plus sûre, qui crypte toutes vos données pour que vos coordonnées bancaires ne puissent pas être vues sur internet. Concrètement, il s'agit d'un logiciel implanté sur notre site et qui agit comme un véritable Terminal de Paiement Électronique en faisant le lien avec le serveur bancaire sécurisé de paiement.
Vos coordonnées bancaires sont ainsi conservées quelques temps dans la base de données sécurisée de paiements à distance sur le net de BLUE PAID inc., pour nous permettre d'effectuer votre réservation. Celles-ci seront conservées jusqu'à 30 jours après la fin du mois au cours duquel vous aurez interrompu votre séjour à l'hôtel. Dans le but d'empêcher tout accès ou utilisation abusive de vos coordonnées bancaires, nous suivons des procédures très strictes pour le stockage et la divulgation des informations vous concernant, conformément aux UK Data Protection Acts de 1984 et 1998. Vos coordonnées bancaires ne peuvent être échangées qu'entre BLUE PAID inc. et vous.

 Fonctionnement :

- Notre serveur enregistre votre réservation ou souscription ainsi que vos coordonnées, afin que nous puissions vous la confirmer.

- Lorsque vous souhaitez payer par carte bancaire, notre serveur transmet à BLUE PAID inc. le montant à régler ainsi que la devise à utiliser.

- BLUE PAID inc. Paiement vous propose alors les logos des cartes de paiement, puis vous affiche un formulaire de paiement permettant de saisir votre numéro de carte et sa date d'échéance qui sont transmis de façon sécurisée.

- Le serveur bancaire sécurisé de paiement contrôle la carte (opposition, solde disponible...) sur les réseaux bancaires français ou internationaux.

- La réponse vous est affichée grâce à une page représentant votre ticket de paiement si celui-ci a été accepté. Notre serveur reçoit simultanément une information sur le résultat du paiement.

- Un bouton de Retour sur le ticket client vous permet de poursuivre ou terminer votre réservation ou votre souscription sur notre site.

 

La garantie de BLUE PAID inc. a pour but d'assurer que vous vous sentiez en confiance lorsque vous réservez des chambres dans notre hôtel ou y souscrivez tout autre service.
BLUE PAID inc. garantit que toutes les transactions effectuées sur son serveur sont sûres à 100% et que, selon leur garantie, vous serez remboursés à hauteur de 50GBP en cas d'utilisation abusive de votre carte de crédit. Selon la loi, l'établissement ayant délivré la carte de crédit a pour obligation de rembourser le reste.

 

Parce que votre sécurité est au centre de nos préoccupations, l'Hôtel DONA a pris toutes les dispositions nécessaires pour que vous puissiez effectuer vos réservations et toute autre souscription en ligne en toute sérénité.
L'Hôtel DONA utilise le système SSL (Secure Sockets Layer) : toutes les données relatives à vos réservations et souscriptions - y compris votre nom, adresse et numéro de carte de crédit - sont cryptées, afin que les informations que vous nous communiquez soient protégées lors de leur transmission à notre centre de traitement. Elles ne circulent jamais en claire sur Internet.
Et nous vous rappelons que, contrairement aux idées reçues, il est aussi sûr de transmettre son numéro de carte bancaire sur Internet que par téléphone ou dans un magasin !
De plus, tous les principaux établissements délivrant des cartes de crédit, tout comme IBM, Netscape Communications, et beaucoup d'autres, sont impliqués dans le développement continu des "open standards" dans le but d'améliorer encore davantage la sécurité des transactions effectuées en ligne.
Dans le cas d'une utilisation abusive de votre carte de crédit, vous devez en informer votre établissement bancaire selon ses propres modalités.