Enfants

 Les enfants de 12 ans et plus payent en tant qu'adultes.
 L'Hôtel Dona Bénin accepte à titre gratuit 1 enfant de moins de 12 ans dans la chambre (Double ou Suite uniquement) des parents. Nous vous invitons à le spécifier lors de votre réservation, et à en tenir compte lorsque vous mentionnez le nombre de personnes (Étape 1), ainsi que le nombre de chambres (Étape 2).

  Arrivée et départ de l'Hôtel Dona Bénin

 Nous vous accueillons sauf exception à partir de 12 : 00 heures.
 Vous pouvez, le jour de votre départ, rendre vos clés jusqu'à 12 : 00 heures.
 Toute clé non rendue, sauf exception, avant 13 : 00 heures entraînera la facturation d'une nuité supplémentaire.

  Tarification, devises et paiement

 Nos tarifs s'entendent toutes taxes comprises par chambre et par nuit, pour le nombre de personne(s) et le(s) date(s) sélectionnée(s). Ils sont susceptibles d'évoluer sans préavis en fonction des saisons.
 Seules l'Euro (€) et le Franc CFA (monnaie locale) sont acceptées et garanties en raison de la stabilité du taux de change, soit 1 € = 655,957 FCFA.
 Lorsque vous choisissez de payer par carte de crédit (en ligne), merci de sélectionner le type de carte ou l'image correspondante. Assurez-vous tout de même de la solvabilité de votre compte bancaire avant tout règlement.

  Accueil et retour à l'aéroport

 À partir de 2 personnes l'Hôtel Dona Bénin vous accueille et vous reconduit gracieusement à l'aéroport.
 En dessous de ce seuil, nous ferons appel à un prestataire dont les frais resteront à votre charge.

 

  Comment réserver sur hoteldona.com ?

 Notre service en ligne de réservation instantanée est rapide, commode et confidentiel. Nos disponibilités étant maintenues à jour, vous pouvez effectuer votre réservation en toute sérénité. Vous pouvez réserver autant de chambres que vous le désirez ainsi que pour les dates et la durée de votre choix. Une fois votre réservation faite, nous vous en enverrons confirmation par email. Vous n'aurez plus qu'à nous rejoindre comme prévu !
 Lorsque vous optez pour le paiement en ligne, nous n'avons pas accès à votre numéro de carte de crédit. En effet, ce dernier est automatiquement crypter et envoyé à notre banque par l'intermédiaire de son serveur sécurisé. Votre carte n'est pas débitée avant la fin de votre séjour.

  Comment annuler une réservation sur hoteldona.com ?

 Toute annulation ne peut être effectuée que sur hoteldona.com, au moins 48 heures à l'avance.
 Pour annuler une réservation sur hoteldona.com, rendez-vous sur la page d'annulation à partir du lien "Pour annuler une réservation" à l'Étape 1 du formulaire de réservation en ligne. Veuillez entrer votre identifiant Club Sénéris+ ainsi que votre numéro de réservation et vous aurez accès à vos réservations. Veuillez ensuite suivre nos instructions. Nous serons ainsi informés de votre annulation et nous vous en enverrons la confirmation par Email. Des frais d'annulation peuvent vous être demandés si votre réservation n'est pas annulée suffisamment à l'avance.

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  Notes

 Nous avons édité ce site afin que vous puissiez mieux nous connaître et répondre le mieux possible à vos attentes. Sur ce site, nous vous offrons la possibilité d'effectuer en toute confidentialité, donc en toute sénérité votre réservation de chambres en ligne. Pour toute autre réservation, merci de remplir comme indiqué chaque formulaire afin que nous puissions effectivement satisfaire votre demande. Pour réserver une chambre ou plusieurs chambres à l'hôtel, nous vous recommandons au préalable de lire la rubrique "Informations de sécurité".
 Conformément à la loi Informatique et Libertés et concernant les informations collectées sur ce site, nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978. Pour l'exercer, vous pouvez vous adresser à :

HOTEL DONA BÉNIN
01 B.P. 95
Boulevard Extérieur
Porto-Novo / BÉNIN

Standard : (+229) 22.30.52
Fax : (+229) 22.30.52 / (+229) 21.25.25
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